書:阿部飛鳥
会いたい人に会いに行く
兵庫県神戸市にある歯科技工所【株式会社いれ歯やさん】に会社訪問させていただきました。代表取締役社長は同友会の先輩で、MG研修の先輩、熊谷 佳之さんです。7月のいれ歯やさんMGで会社訪問させてくださいとお願いし、今回訪問させていただきました。
大切な時間をいただくということ
僕自身が自身と空風工務店の成長の為に訪問させていただいているのに、訪れた時に『遠い所わざわざありがとう、まずはご飯を食べに行こう』と、社員さんと一緒にご飯に連れて行ってもらいました。大切な時間を頂いているのに、僕がありがとうをいただきました。
空風工務店の経営理念は『ありがとうにありがとう』改めてありがとうの気持ちを持って聞きたい事、悩んでいる事を相談しようと、14時~全力で熊谷さんに挑んでいたら、熊谷さんから『16時には出なアカンしな』と、休憩無しで2時間近くお話を聞かせていただきました。
情報のSTUV
同じ技術職として聞かせて頂いたお話の中で、いれ歯やさんの技術の可視化というお話の中で出てきました。それは『情報のSTUV』、これはMG研修の中で西先生が教えてくれる、どのように伝えれば一番良いかの方法です。
Simple:簡潔でやさしく、数字は2~4桁で表示する。
Total:受け取る人が全体像がつかめるようにする。
U(You) attitude:相手のことを考えて・相手にあわせて・相手中心主義。
Visual:見たら分かるように見せる。
西先生の奥さんの佳恵先生はこんな風に言っていました。『シンプルが強い』
具体的にどのように技術の可視化をしているかを教えて頂き、空風工務店でも出来るのではないかというヒントを教えていただきました。
夢を語る
まだまだ書きたりないのですが、最後に今後のいれ歯やさんの展開と夢を聞かせてもらいました。話の要所要所もMG研修のおかげで共通言語で話を聞かせてもらい、すげぇワクワクさせていただきました。シンプルにカッコいいし、こうになりたいと思わせて頂いた貴重な時間になりました。この間会いたい人に会いに行く中で、カッコいいなと思う人達は、自分達がこの先どうなって、その為にどうするかをしっかりと自分の言葉で語れる。そうに思います。今回お聞かせ頂いたり感じさせて頂いた事は、確実に空風工務店で実践していきます。
次は相談や質問だけでなく報告も兼ねてお邪魔させていただきます。いれ歯やさんのみなさん、熊谷社長ありがとうございました。